プライバシーポリシー
制定日: 2026年11月15日 ／ 最終改定日: 2026年11月15日
株式会社スイノワ（以下「当社」）は、当社が提供するボイスメモアプリ「ソクメモ」（以下「本アプリ」）および 本アプリに関する公開ページ（以下、あわせて「本サービス」）における利用者の情報を、次のとおり取り扱います。
本アプリの文字起こしと要約は、iPhone / Android 端末内の音声認識機能を使って行われます。 録音した音声、文字起こし、要約、録音メモの内容が当社のサーバーへ送信されることはありません （当社サーバーへの送信量は0バイトです）。当社がサーバーで扱うのは、アカウントの認証と お知らせメールの配信に関する情報だけです。
1. 事業者情報
| 事業者 | 株式会社スイノワ（Suinowa Inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 トレドフランシスコ 玲央 |
| 所在地 | 東京都（詳細な所在地は、ご請求に応じて遅滞なく開示します） |
| お問い合わせ | contact@suinowa.com |
2. 取得する情報
本サービスは、次の情報を取得します。いずれも本サービスの提供に必要な範囲にとどめています。
| アカウント | メールアドレス、登録方法（メールアドレス／Apple／Google）、お知らせメールの受信同意の有無と同意日時、登録日時・更新日時 |
|---|---|
| 認証コード | メールでお送りする6桁コードのハッシュ値（コードそのものは保存しません）、有効期限、入力の試行回数、送信日時 |
| セッション | ログイン状態を保つためのトークンのハッシュ値、有効期限、端末を識別するランダムなID、OSの種類、アプリのバージョン |
| 外部認証 | Apple または Google のログインで発行される利用者識別子（サブ識別子）と、その事業者から提供されるメールアドレス。Apple の場合は「メールを非公開」にした非公開リレーアドレスのことがあります |
| 配信停止 | 配信停止用のトークン、配信停止（または再開）した日時 |
| お問い合わせ | お問い合わせの内容と、返信に必要な連絡先 |
本アプリは、録音・文字起こし・要約・録音メモの内容、連絡先、写真、位置情報を当社サーバーへ送信しません。 これらは端末内にのみ保存され、アプリを削除すると端末からも削除されます。
3. 利用目的
- メールアドレスによる本人確認（6桁コードの送信・検証）とアカウントの管理
- Apple／Google のログインによる本人確認とアカウントの管理
- お知らせメール（新機能・キャンペーン・ご案内）の配信。ただし、登録時に同意いただいた方に限ります
- 不正なアクセスや大量送信の防止（送信回数の制限）、サービスの安全性の確保
- お問い合わせへの回答、利用規約違反への対応
- 個人を特定できない形での利用状況の把握と、機能改善
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得るか、法令に基づいて行います。
4. お知らせメールの同意と配信停止
お知らせメールの配信は、登録時にチェックを入れて同意いただいた方にだけ行います。 同意は次のいずれかの方法で、いつでも撤回（配信停止）できます。
- お知らせメールの本文にある配信停止リンクを1回タップする
- アプリの「設定」→「お知らせメール」をOFFにする
- contact@suinowa.com へ、配信停止を希望する旨をご連絡いただく
配信を停止しても、録音・文字起こし・要約など本アプリの機能は変わりません。停止の記録は配信停止日時として保存し、 以降の配信対象から除外します。認証コードのメールは、ログインに必要な取引メールのため、配信停止の対象外です （広告・宣伝は含みません）。
5. 第三者提供・業務の委託
当社は、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除き、 本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
本サービスの提供にあたり、次の事業者に業務の一部を委託しています（いずれも米国の事業者です）。
| Cloudflare, Inc. | サーバーの実行環境とデータベース（Cloudflare Workers / D1）。アカウント情報と配信リストを保管します。 |
|---|---|
| Resend | 認証コードとお知らせメールの送信。送信のため、宛先メールアドレスと本文を委託先に渡します。 |
委託先には、委託の目的の範囲を超えて情報を利用しないこと、適切に管理することを求めています。
6. 保管期間と削除
- アカウント情報: アカウントが有効な間。削除の操作があった後は、メールアドレスを匿名の識別子に置き換えます。
- 認証コード: 発行から10分で失効し、使用後は再利用できません。
- ログイン状態（セッション）: 発行から90日、またはログアウトまで。
- 送信記録: メールを送信した事実（宛先・種別・結果）を保管します。メール本文は保管しません。
アカウントの削除は、アプリの「設定」→「アカウントを削除する」から行えます。削除すると、 メールアドレス・お知らせメールの同意記録・Apple／Google の識別子・配信停止トークン・ログイン状態が 無効になり、配信リストから除外されます。端末内の録音・文字起こし・録音メモも同時に削除されます。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
本人から、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は contact@suinowa.com までご連絡ください。
8. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、通信の暗号化（HTTPS）、認証コードとセッショントークンの ハッシュ化、管理APIの鍵による制限、必要最小限の権限での運用を行います。安全管理のために必要がある場合は、 利用者に通知したうえで、内容を改善することがあります。
9. Cookie・アクセス解析・広告
本アプリの公開ページ（本ページを含む）は、Cookie や広告・アクセス解析のタグを使用していません。 本アプリは、広告IDなどのトラッキング情報を取得せず、他社の広告配信のための情報提供も行いません。
10. 未成年の利用
未成年の方が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得てください。 お知らせメールの配信は、保護者の同意なく未成年者から取得した場合には行いません。
11. 本ポリシーの改定
法令の変更やサービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、 本アプリまたは本ページ上でお知らせします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
株式会社スイノワ（ソクメモ運営）／代表取締役 トレドフランシスコ 玲央
お問い合わせの際は、件名に「個人情報」とご記入ください。通常2〜3営業日以内に返信します。